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中小企業が売上高を2倍にする方法
世の中を見ていると、成長企業は毎年の売上高が2倍に成長していくことが、当たり前のように起きています。売上高が伸びていない企業は、事業構造に何か問題があります。中小企業で売上高を2倍にすることを目標として、そのための考え方や当社のコンサルティ…
サービス改善に関する記事一覧
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中小企業の社長の仕事とは？
従業員数が数十人程度までの零細企業から小企業までの社長の仕事に限定して、社長の仕事とは何かをまとめました。小企業までの社長の仕事は、「あらゆること」です。そのあらゆることに含まれる、社長だけにしかできない会社経営の基本的な仕事内容を述べたい…
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変化を捉えることがイノベーションの機会となる
会社を成長させるためには、会社をイノベーションしていくことです。イノベーションとは、新商品開発だけでなく、業務の小さな改善もイノベーションです。小さなイノベーションでも積み重なれば、会社の成長につながります。このコラムではイノベーションの機…
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商品が売れるための基本条件
開発した商品が売れるための条件として、本当に基本的なことをご説明いたします。ここでご紹介する条件は、1つ欠けても商品が売れなくなります。基本的で当たり前のことであるが故に、見落とされがちです。特に、駆け出しの企業や、商品が売れなくて困ってい…
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売上高が下がった原因を調べる方法
中小企業で売上高が下がった原因追及と対策は、社長の直感で行われることが多いです。その直感が合っていたらよいのですが、間違っていたらさらに売上高を下げることにつながります。売上高が下がったときは、社長の直感に頼るだけでなく、このコラムで述べる…
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自社の強みとは？会社の強みの見つけ方
会社の強みを活かして事業活動をすることは当たり前のことだと思います。ところが、中小企業では、その当たり前である「強み」を勘違いしている企業がとても多いことに驚かされます。このコラムでは、企業の強みは何なのか、その定義をしつつ、本当の強みの見…
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ちょっとした感動のサービスが集客につながる
先日、とある大手ハンバーガーチェーン店を利用したときに、ちょっとしたサービスに感動を覚えました。ちょっとした感動があるお店にはまた行きたくなるものです。創意工夫で感動を提供できるお店は残るものだと思いました。ちょっとした感動を生み出したり、…