カスタマークライミングに関する記事一覧

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中小企業が高付加価値商品を作る方法

中小企業では、高付加価値商品の開発は、会社の売上アップのために行うことが多いと思います。そのためにも、商品には売れるための付加価値を持たせなければなりません。高付加価値の意味を定義しつつ、中小企業が高付加価値商品を開発して、成功するための方…

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集客の方法を考えるフレームワーク「カスタマークライミング」

カスタマークライミングとは、集客を登山に当てはめて考えるフレームワークです。山のふもとにいるお客様が、山に登りたい気持ちになり、登山の途中で挫折しないで頂上まで上り、クロージングまで至る流れのことです。その流れを想定し改善して、より多くの企…

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ユーザビリティとは?社長自ら自社製品を使っていますか?

ユーザビリティとは「使い勝手」という意味です。ユーザビリティの悪さは世の中にたくさん存在します。中小企業が製品をイノベーションさせるためには、社長がユーザビリティの視点を持つことがとても大切です。どのような方法でユーザビリティを考えるのかの…

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