イノベーションに関する記事一覧

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ラーメン屋の女将から学んだお客様への感謝の伝え方

米子市にある美容院のオーナーから、お客様への感謝の気持ちの伝え方について学びました。その中から、社長の姿勢が伺え、勉強になりました。さまざまな経営判断のエピソードをご紹介しつつ、感謝の伝え方と顧客マインド、サービス改善についてまとめました。…

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社員が原因で経営理念が浸透しないパターンと対策

入念に練り込まれた正しい経営理念を策定しても、社員が原因で経営理念が浸透しない場合があります。その主な理由5のパターンと対策、社員に経営理念を理解してもらうために社長が取り組むべきことをまとめました。経営理念を浸透させて、立派な会社を目指さ…

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ユーザビリティとは？社長自ら自社製品を使っていますか？

ユーザビリティとは「使い勝手」という意味です。ユーザビリティの悪さは世の中にたくさん存在します。中小企業が製品をイノベーションさせるためには、社長がユーザビリティの視点を持つことがとても大切です。どのような方法でユーザビリティを考えるのかの…

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ドラッカーのイノベーション7つの機会とは？わかりやすく解説

イノベーション7つの機会とは、ドラッカーが提唱したイノベーションを体系的に起こすことができる機会のこと。7つの機会なのに、実は9つあります。意味や活用方法など現在の事例や国内の事例てわかりやすく解説します。7つの機会を日頃から意識することで…

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新規事業に参入して失敗しないための考え方

新規事業に参入して失敗しないために、社長にぜひとも知っておいてもらいたいことを、小さな事業から巨大な事業についてまで述べました。新規事業に参入して失敗しないためには、資金や採算性だけを考えてはいけません。新規事業を進めるべきか悩んでいる社長…

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イノベーションとは？シュンペーターとドラッカーのイノベーションを解説

イノベーションは、シュンペーターとドラッカーが有名です。それぞれのイノベーション、別名で「新結合」や「体系的廃棄」を解説しつつ、企業において、2人の偉人が説いたイノベーションをどのように活用すれば良いのかご説明いたします。…

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経営理念と連携の取れたホームページとは？

経営理念から派生した経営計画に基づいて制作されたホームページが「経営理念と連携の取れたホームページ」です。経営理念策定前のホームページ製作も可能です。会社のイノベーション段階に応じてホームページを改修していくことが大切です。…

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会社経営における問題とは

当社では、会社経営における問題とは、「理想と現状のギャップのこと」と定義しています。そのように定義すると、理想を決め、現状を把握し、その差を把握することで、数値的に問題を認識できます。…

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どうしても利益が出せない赤字商品をどうすべきか

赤字の商品は、売れたら売れただけ赤字の金額が大きくなってしまいます。もちろん、品質を落とさないように原価を下げたり、生産効率を高めたり、販管費を減らしたりして、利益が出るように努力することは大切ですが、努力の限界がありま…

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本業以外の事業を廃棄するかを決めるポイントは使命感

建設業の社長から、飲食店の事業を廃棄するか否かの経営相談をいただきました。事業を体系的廃棄すべきかどうかは、使命感で決めるべきです。この事例で、ドラッカー流の事業を体系的廃棄すべきかどうかを決めるポイントと、その方法をご紹介します。…