コーチングに関する記事一覧

コーチングとは、傾聴や承認、質問などのスキルがパッケージになったスキルを活用して、問題や目標のある相手に気づきを与えて導くための高度なコミュニケーションスキルです。コーチングをビジネスに応用したサービスをビジネスコーチングと言います。

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リーダーに求められるコミュニケーション能力

コミュニケーションは、人対人の場面で発生します。リーダーがコミュニケーション能力を発揮する場面は、社内においては部下とのコミュニケーションだけではありません。社長や上司とのコミュニケーションもあります。このコラムでは、社内でリーダーが求めら…

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製造業はPRで「何でも製造できます」では集客できない理由と解決策

オーダーメイドができる製造業の中小企業に「貴社は何ができますか？」と聞くと、必ずと言ってよいほど「何でも製造できます」と返答されます。一見強みとも思えるその返答が集客できない理由です。「何でも製造できます」だと集客できない理由とその解決策を…

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コーチングのスライドアウト質問でアイデアをたくさん引き出すコツ

ブレストのときに、アイデアをたくさん引き出ためには、ファシリテーターがコーチングのスライドアウト質問と、オウム返しと要約、チャンクダウン質問、メモ術などのコツを併せて行うことです。営業の場面や打ち合わせ、ホームページ制作での文章作成など、ビ…

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コーチングで使う質問の種類

コーチングの質問には、クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョンの2つの分類があります。また、オープン・クエスチョンには、チャンクアップとチャンクダウン、スライドアウトの3種類の質問があります。これらの質問を、質問例を交えてご説明いた…

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ビジネスコーチが質問をするときの思考力

ビジネスコーチは、クライアントのビジネスの目標達成に貢献することが仕事なので、コーチングの基礎スキルを使いこなすだけでなく、幅広い思考力を発揮することがコーチングの力量につながります。ビジネスコーチが質問を繰り出すときに、どのような思考をす…

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経営理念コンサルタントによる経営理念の作り方

経営理念は策定して終わりではなく、浸透させて人材が育ち、立派な会社に成長させていくことが大切です。そのためにも、経営理念は「機能するものを策定すべき」です。経営理念コンサルタントがクライアント社長とのセッションを通じて、機能する経営理念を作…

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コーチング基礎スキルで営業の提案力をアップする方法

営業の場面でヒアリングし商品やサービスを提案するとき、コーチングの基礎スキルを使用すると、初対面でも顧客から信頼されて本音を聞くことができ、提案力がアップし、営業力が飛躍的に上昇します。コーチング基礎スキルの内容と、営業の提案力をアップする…

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部下の仕事の悩み相談で部下から信頼されるための前提と話し方

部下から仕事での悩み相談を受けたときに、部下から信頼を得るための前提や話し方があります。部下の気持ちが晴れ、心を開いて話してくれるようになる方法です。その方法は簡単で、知っている人は多いことでしょう。しかし、できている人は少ないのです。…

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コーチングで質問が出にくい人へのアドバイス

コーチングの質問力を高めたい方は必見。コーチングで、相手をインスパイアして潜在能力を引き出せる質問を自在に繰り出すためのスタンス、質問の組み立て方やコツ、練習の仕方をご紹介いたします。…

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コーチングの基本中の基本

コーチングには基本的なスキルがいくつかありますが、「クライアントが実現したいことに焦点を当てる」という基本を大前提とします。ビジネススキルに明るいコーチが陥る罠や、クライアントからの経営相談の正しい対応方法をまとめました。…

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経営コンサルティングとビジネスコーチングの違い

経営コンサルティングは、広義では会社経営に関するコンサルティングのことです。狭義では、戦略系や財務系のコンサルティングを指す場合もあります。会社の経営者が抱える問題に対して、解決案を示すことが主な仕事です。ビジネスコーチングは、高度なコミュ…